自美国总统特朗普开启第二任期以来，美国企业高管普遍在政治议题上刻意保持低调。但随着明尼苏达州明尼阿波利斯地区移民执法行动的持续进行，这一公共议题正变得越来越敏感且难以回避。
美国多家大型企业，包括3M、美敦力、艺康、美国合众银行以及联合健康集团，均在明尼阿波利斯—圣保罗“双子城”地区设有总部，雇佣了数以千计的员工。多位企业高管正试图在员工、社区与政府执法行动之间寻找平衡点。
企业应对
塔吉特是美国最具代表性的连锁超市品牌之一，总部位于明尼阿波利斯。本月早些时候，两名当地门店员工（均为美国公民）在移民执法行动中被拘留，彼时这家本土零售商并未发布任何公开声明。
上周，一群当地神职人员在塔吉特总部大堂举行抗议活动后，公司高管同意与其代表会面，但依然未对外发表正式声明。
然而有消息显示，目前塔吉特已向门店和仓库员工下发了更新后的内部指导意见，明确员工在面对“未经事先通知的移民相关接触”时应如何应对。
文件指出，执法人员可以在门店的公共区域与人交谈，员工不得干预执法行为，也不得帮助任何人躲藏；只有高级管理人员可以直接与移民执法人员接触，并需立即向公司总部报告相关情况。如执法人员希望进入非公共区域（例如后仓），则必须出示司法搜查令。文件还反复强调，员工应保持冷静。
相比之下，希尔顿全球控股在本月初采取了相对更为迅速的公关应对措施。
此前，美国国土安全部曾指责希尔顿发起了一场“协调行动”，拒绝为移民与海关执法局官员提供服务。起因是一家隶属于其体系的汉普顿酒店拒绝接待部分执法人员。希尔顿很快作出回应，将这家独立运营的酒店移出其品牌体系，并重申旗下酒店“对所有人开放”。
然而几天后，移民执法人员在行动中枪杀了一名被指“非常激进”的女性公民，随后，特朗普政府向双子城地区增派了更多移民局执法人员，该地区紧张情绪进一步升级。
受此影响，上周末，希尔顿支持了另一家当地酒店业主暂时关闭一家酒店的决定，因为该酒店被指曾接受移民执法人员预订房间。希尔顿首席执行官克里斯·纳塞塔就此事公开表态，称这家酒店曾收到炸弹威胁。
“安全和安保不是一回事，这家酒店是对所有人关闭的。”纳塞塔强调，希尔顿并不适合介入政治分歧严重的议题。但他同时承认，在当前情形下，“事情要更复杂一些”。
总部位于明尼阿波利斯郊区的联合健康集团尚未就当地移民执法行动发表公开声明，但一位知情人士透露，公司正密切关注移民执法人员与抗议者的动向，以确保员工安全。
该人士称，公司正频繁向员工发布可能受影响区域的最新信息，并允许员工在感到不安全时选择远程办公。
员工施压
实际上，早在特朗普开启第二任期之前，就有不少公司不再就移民、LGBT权利等热点议题发表声明，担心相关声明会引发消费者或政治层面的反弹。
如今企业正面临来自员工的压力。本周流传的一封在线联名信显示，包括OpenAI、亚马逊以及Alphabet旗下谷歌等科技公司的数百名员工联合署名，要求公司CEO利用其对白宫的影响力，迫使移民局官员离开其城市。
值得注意的是，美国民众对企业应在移民执法问题上扮演何种角色存在明显分歧。晨间咨询公司本周进行的一项调查显示，约三分之一的受访者认为，企业应遵守法律要求，但不应在此基础上进一步协助移民执法人员；略高于20%的受访者认为，企业应积极抵制移民执法行动；另有相同比例的受访者表示不确定企业该如何应对。
公关公司爱德曼（Edelman）首席执行官理查德·爱德曼表示：“企业不一定非要就政治表态。但当一座城市发生重要事件时，你需要与自己的员工站在一起，让他们知道，你和他们一样是社区的一员。”
一些当地活动人士团体已呼吁举行总罢工，敦促人们以不工作、不购物、不上学的方式抗议移民执法行动。一些小企业已在门口张贴“不欢迎移民执法人员”的标识，或干脆暂时关闭门店以控制人员进出。
对于试图回应员工关切又避免被卷入政治争议的企业而言，如何准确表达本身就是一项挑战。
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